喜忧参半的无人超市核心技术支撑是关键

巨头涌入、创业公司争抢布局，几月来无人超市的火爆，比夏日的高温更炙热，比直播里的网红更瞩目。

为什么要普及“无人超市”，除了科技发展的“煽风点火”，控制成本大抵是最能让人信服的答案。有数据显示，即便是欧洲、美国、日本等发达国家，零售业的毛利润仅为15%-20%，其中人力成本占到了12%左右，为了节约成本、解放劳动力、弥补用工短缺，无人超市、无人便利店却也是料想之中的解决方案。尽管中国零售业的人力成本仅占7%左右，缓解雇佣成本过高带来的盈利压力，几乎成了零售行业每一个环节的诉求。

可“无人超市”真能如其所愿吗？

有消息称，一个Amazongo店面的投入金额高达数千万美元，如果只是为了替代几个收银员的降本效应，付出如此巨大数量级的代价或许并不是一个正确选择；阿里的“淘咖啡”还只是一个概念店，噱头成分大于实际；缤果盒子还在小范围投放，能否经得住人性的考验尚不得而知……

如今国内已有诸多知名的物联网智能方案提供商已经先后推出了无人超市的舒适系统解决方案。随着无人超市的火爆，能够深度解决无人超市“痛点”的物联网智能方案也将迎来新一轮爆发。

无人超市的重点在于无人运营，其发展的关键基础在于物联网技术的发达，以F5未来商店、缤果盒子、淘咖啡等已有的无人超市为例，这些超市的“无人运营”均涉及到了扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等物联网前沿技术。

随着无人超市的火爆，想要快速的进军这个市场，选择成熟的技术合作，相比周期长并且短时间无法见成效的自主研发是更好的选择。无人超市智能系统主要分为两大块，一块是支付为核心的无人智能消费模块，一块是提供无人超市场景舒适度的物联网智能方案模块。如何在无人的情况下最快的、最安全的完成消费，及提供舒适的场景，将是无人超市未来两大技术支撑。

2017下半年，无人超市混战必然开启，在资本的加持下，将有越来越多的企业进入这个领域。当我们为无人超市带来新的商业业态而欢呼时，它对物联网发展的促进，同样是其对科技的进步带来的贡献。就目前来看，除了尚未商用的无人驾驶，这种视觉识别技术的大规模应用仍然是空白，而人工智能的技术发展能够跑过无人超市短暂的火热周期吗？或许在不久的将来，无人超市会成为一种标配，但市场上的玩家也会一茬接着一茬。

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